Garantía Limitada ISAW (Estados Unidos)

GARANTÍA LIMITADA (ESTADOS UNIDOS)

ISAW Camera USA reparará o reemplazará, según su opinión sin cobro, sujeto a las exclusiones expresadas a continuación, cualquier cámara de acción ISAW (Advance, Extreme o Extreme A3) que falle debido a un defecto en el material o mano de obra dentro del AÑO (1) siguiente a la fecha original de compra del consumidor.

Esta garantía no aplica a daños por agua, fuga de la batería o uso inadecuado, uso de accesorios no autorizados, mantenimiento o modificación no autorizada o productos alterados. Todos los accesorios tienen una garantía de 90 días desde la fecha de compra, incluyendo baterías, cables USB, cargadores, cubiertas y soportes.

Esta garantía no incluye el costo de trabajo para remoción o re instalación del producto en un vehículo u otro soporte. La garantía no cubre el costo de envío de devolución. Sin embargo, luego de que la unidad defectuosa sea recibida e inspeccionada, el producto de reemplazo de enviará sin costo.

CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN Y CAPACIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SERÁN LIMITADAS COMO SE ESTABLECE DE AHORA EN ADELANTE Y POR LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA, DE LO CONTRARIO, LA REPARACIÓN O REEMPLAZO COMO SE DISPONE EN ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPLÍCITA ES EL RECURSO EXCLUSIVO DEL CONSUMIDOR Y SE DISPONE EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ISAW AMERICAS SERÁ RESPONSABLE, SEA POR CONTRATO O AGRAVIO (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A NEGLIGENCIA, LESIÓN CORPORAL, DAÑO A PROPIEDAD Y MUERTE) POR DAÑOS  EN EXCESO DEL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O ACCESORIO, O POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ADICIONAL, ESPECIAL O CONSECUENTES DE NINGUNA CLASE, O PÉRDIDA DE INGRESOS O UTILIDADES, PÉRDIDA DE CLIENTES, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS U OTRAS PÉRDIDAS FINANCIERAS DERIVADAS DE O EN RELACIÓN CON LA CAPACIDAD O INCAPACIDAD PARA USAR LOS PRODUCTOS O ACCESORIOS EN LA MEDIDA EN QUE ESTOS DAÑOS SEAN EXONERADOS POR LA LEY.   

Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted puede tener otros derechos, que varían dependiendo del estado.

Nota: La garantía anterior aplica únicamente a mercancía comprada en los Estados Unidos de América o cualquier territorio o posesión de los mismos.

SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO

Por favor revise primero la sección de Preguntas Frecuentes de nuestro sitio web o revise su Manual del usuario. Puede obtener asistencia adicional contactando a nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico o teléfono. Muchos problemas pueden solucionarse sin necesidad de devolver la unidad para mantenimiento o reparación.

Si es necesaria una devolución por garantía, por favor:

  1. Contacte a Atención al Cliente por Correo Electrónico o por Teléfono
  2. Empaque la unidad defectuosa en una caja adecuada con suficiente relleno. Precaución: El empaque inadecuado puede resultar en daños durante el envío.
  3. Incluya lo siguiente:
    1. Número de Autorización de Devolución.
    2. Número telefónico donde puedan ubicarle durante el día, nombre y dirección.
    3. Descripción completa de cualquier problema.
  4. Para mantenimiento por garantía incluya una fotocopia de la factura de compra por parte de un distribuidor autorizado u otra prueba de compra que muestre la fecha de compra.
  5. No necesita devolver artículos adicionales (Cable USB, soportes varios, baterías y manual del usuario) a menos que estén directamente relacionados con el problema.
  6. Por favor envíe la unidad defectuosa, pagando previamente y con una compañía que permita rastreo, a nuestra dirección indicada a continuación. Por favor tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones COD (Pago Al Recibir).

 

Contacto para Soporte Técnico:

ISAW Camera USA

8401 Lake Worth Rd #113

Lake Worth, FL 33467-2427

Teléfono: (561) 923-8200

Correo Electrónico: [email protected]

 

Sitio web: www.isawcamera.us